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"Impossible de se connecter à 3DEXPERIENCE"

Que faire lorsque SOLIDWORKS ne se connecte plus à 3DEXPERIENCE après une mise à jour ?

Problème :

1-Jul-22-2024-02-29-53-2537-PM

Suite à la mise à jour de SOLIDWORKS, le message d'erreur "Impossible de se connecter à 3DEXPERIENCE" apparaît et vous ne pouvez plus travailler la plateforme.



Résolution 1  : Solidworks bloqué par les anti-virus/pare-feu

Pour résoudre les problèmes de blocage de SOLIDWORKS par un antivirus ou un pare-feu, il convient d'ajouter des exceptions pour les exécutables SOLIDWORKS et 3DEXPERIENCE. 
Veuillez suivre cet article détaillé, spécifique à cette résolution : SOLIDWORKS bloqué par l'antivirus ou le pare-feu : comment le débloquer 

Résolution 2  : Désactivez le Contrôle Intelligent d'Applications

1. Fermez Solidworks

2. Tapez "Contrôle Intelligent d'Applications" dans votre barre de recherche Windows

3. Cliquer sur "Désactivé"

4. Redémarrer Solidworks

Résolution 3 : Supprimez les dossiers 

1. Sur votre ordinateur, supprimez les dossiers suivants :

%programdata%\DassaultSystemes\Licenses

%localappdata%\Temp\swcefcache

2. Relancez SOLIDWORKS

Résolution 4 : Réinstallez le logiciel

Si la méthode de résolution 1 ne résout pas le problème, suivez la procédure de désinstallation standard de SOLIDWORKS.

Signalez-nous ce problème !

a. Le problème est résolu ? Faites-le nous savoir, afin que l'on puisse éviter qu'il ne se reproduise par la suite !

b. Cela ne fonctionne toujours pas ? Contactez nous également !

Contact :  support@ohmycad.com