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SOLIDWORKS bloqué par l'antivirus ou le pare-feu : comment le débloquer 

Comment éviter les blocages de SOLIDWORKS Design causés par l'antivirus ou le pare-feu ?

Problème : 

Dans certains environnements, l’antivirus ou le pare-feu :

  • Bloque des fichiers nécessaires.
  • Rend indisponible certaines fonctions.
  • Empêche les téléchargements.
  • Ralentit ou empêche le démarrage de SOLIDWORKS.

Désactiver l'antivirus n'est pas recommandé. 

Dans certains cas, même désactivé, il peut continuer à bloquer des fichiers nécessaires à SOLIDWORKS Design.

Résolution : Autoriser explicitement les fichiers dans l'antivirus et le pare-feu 

Etape 1/ Ajouter des exceptions dans le pare-feu 

Accéder au pare-feu Windows Defender :

  1. Panneau de configuration

  2. Système et sécurité

  3. Pare-feu Windows Defender

  4. Autoriser une application

  5. Modifier les paramètres

  6. Autoriser une autre application

Ajouter les fichiers suivants : 

"C:\Program Files\Dassault Systemes\3DEXPERIENCE Launcher\3DEXPERIENCELauncher.exe"

"C:\Program Files\Dassault Systemes\3DEXPERIENCE Launcher\3DEXPERIENCELauncherBackbone.exe"

"C:\Program Files\Common Files\SolidWorks Shared\swCef\swCefSubProc.exe"

"C:\Program Files\Dassault Systemes\SolidWorks 3DEXPERIENCE\win_b64\code\bin\ENOPLMCSAclIent.exe"

OU

"C:\Program Files\Dassault Systemes\B427XCADConnectors\win_b64\code\bin\ENOPLMCSAclIent.exe"

Autorisez ces fichiers pour les réseaux : Domaine, Privé, Public (selon les règles de votre organisation).

Animation - Antivirus

 

Si un antivirus autre que Windows Defender est installé 

  • Ouvrir la console de l’antivirus.
  • Vérifier les exceptions.
  • Ajouter les mêmes fichiers que ci-dessus.

Etape 2/ Nettoyage des données Internet

Supprimer l'historique complet avant de relancer SOLIDWORKS.

Ouvrir Panneau de configuration > Réseau et Internet > Options Internet > Onglet Général > Historique de navigation > Supprimer

Cela permet d’éviter les blocages liés à d’anciens fichiers temporaires.

Etape 3/ Vérification des paramètres Internet

Dans Réseau et Internet > Options Internet :

Onglet Avancé :

Activer :        Utiliser TLS 1.2

Activer le stockage DOM

Désactiver :   Activer le mode de protection renforcée (si proposé)

Onglet Sécurité :

-  Régler le niveau sur Moyen

-  Ajouter aux Sites de confiance :

https://*.outscale.com

https://*.solidworks.com

https://*.3ds.com

Onglet Confidentialité > Paramètres > Sites :

Autoriser :

https://*.outscale.com

https://*.solidworks.com

https://*.3ds.com

Animation - Antivirus options internet

Etape 4/ Redémarrer

Relancer SOLIDWORKS via 3DEXPERIENCE.

Signalez nous ce problème !

a. Le problème est résolu ? Faites le nous savoir, afin que l'on puisse éviter qu'il ne se reproduise par la suite !

b. Cela ne fonctionne toujours pas ? Contactez nous également !

 Contact : support@ohmycad.com