Le Cloud Checker est l'outil officiel de Dassault Systèmes permettant de s'assurer que votre environnement est compatile avec la plateforme 3DEXPERIENCE.
Pourquoi utiliser le Cloud Checker ?
La plateforme 3DEXPERIENCE fonctionne entièrement en mode cloud. Cela signifie que son bon fonctionnement dépend notamment de :
- La qualité de votre connexion Internet.
- La configuration de votre réseau (proxy, pare-feu, VPN).
- Votre navigateur web.
Même si l'accès se fait via le cloud, les applications sont installées localement sur votre poste.
Le Cloud Checker permet de :
- Vérifier rapidement la compatibilité de votre environnement.
- Détecter d'éventuels blocages liés au réseau ou à la sécurité.
Avant de lancer le test
Pour garantir des résultats fiables, assurez-vous que :
- Vous êtes connecté à votre réseau habituel (VPN activé si vous l'utilisez habituellement).
- Votre navigateur utilisé pour la 3DEXPERIENCE est défini comme navigateur par défaut (Chrome ou Edge).
Procédure :
- Ouvrir la page du Cloud Checker.
- Cliquer sur "Tester votre compatibilité".
- Connectez-vous à votre compte 3DEXPERIENCE.
- Cela télécharge le fichier CloudEligibility.exe.
- Accepter les conditions générales.
-> Le test démarre automatiquement et dure environ 20 secondes.
Comprendre les résultats :
Une fois le test terminé, une page de résultats s'affiche :
Si la page vous affiche :
Votre environnement est bien compatible avec la plateforme.
Sinon, vous recevez ce message :
-> Il est donc nécessaire de vérifier chaque prérequis.
Le Cloud Checker vous fournit des résultats détaillés :
- Si vous observez ce statut :
Votre configuration est conforme et vous permet d'utiliser la plateforme sans restriction. - Si vous obtenez ce statut :
Le prérequis n'est pas complètement respecté mais n'impacte pas votre accès à la plateforme. - Si vous obtenez ce statut :
Le prérequis n'est pas respecté et empêche votre environnement d'être certifié à la 3DEXPERIENCE.
Que faire en cas de problème ?
Pour chaque point bloquant, Dassault Systèmes propose une solution détaillée :
- Appliquer les recommandations indiquées.
- Relancez le test.
-> Si malgré cela l'inéligibilité persiste, envoyez-nous les résultats afin que notre équipe puisse vous accompagner.
Signalez-nous ce problème !
a. Le problème est résolu ? Faites-le nous savoir, afin que l'on puisse éviter qu'il ne se reproduise par la suite !
b. Cela ne fonctionne toujours pas ? Contactez nous également !
Contact : support@ohmycad.com