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Corriger l'erreur de licence 61

Réinitialisez les fichiers de cache pour résoudre l'erreur "Licence non accordée. Vous utilisez déjà des licences sur ". 

Symptôme : 

Lors du lancement de SOLIDWORKS Design depuis la plateforme 3DEXPERIENCE, la connexion échoue et un message indique que la licence est déjà utilisée sur un autre poste, alors que ce n'est pas le cas.

Ce comportement peut être lié à des fichiers de cache corrompus.erreur 61

Procédure : 

  1. Ouvrez la plateforme 3DEXPERIENCE depuis votre navigateur.
  2. Si l'application Derived Format Converter est installée sur votre poste : 
    1. Ouvrez le Compass.
    2. Recherchez Derived Format Converter.      
    3. Désinstallez l'application.

Nettoyer le cache 

  1. Ouvrez l'explorateur de fichiers Windows.
  2. Dans la barre centrale, saisissez %temp%.

  3. Cherchez le dossier swcefcache dans Temp.
  4. Renommez le dossier en : swcefcache_old.

Chemin concerné : C:\Users\<User>\AppData\local\Temp\ swcefcache 

 

  1. Ouvrez : C:\Users\<User>\AppData\local\DassaultSystemes\CATTemp.

  2. Renommez le dossier CATTemp en : CATTemp_old.

Si le dossier n'est pas visible, activez l'affichage des éléments cachés depuis l'explorateur Windows : Affichage > Afficher > Eléments masqués.

hidden items show

Une fois les deux dossiers renommés, vous pouvez relancer SOLIDWORKS Design depuis la plateforme 3DEXPERIENCE. De nouveaux dossiers de cache seront automatiquement recréés.

Dans la majorité des cas, cette manipulation permet réinitialiser les informations de session et donc de résoudre l'erreur indiquant que la licence est déjà utilisée sur un autre appareil.